Rückerstattungsrichtlinien

Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Falls Sie mit einem Produkt oder einer Dienstleistung nicht zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.

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Rückgabefrist:
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Bedingungen für eine Rückgabe:
Damit wir eine Rückerstattung gewähren können, stellen Sie bitte sicher, dass:

• Der Artikel unbenutzt und in demselben Zustand ist, in dem Sie ihn erhalten haben.

• Der Artikel sich in der Originalverpackung befindet.

• Der Rückversand innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf erfolgt.

 

Nicht rückerstattungsfähige Artikel:
Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

• Personalisierte oder individualisierte Produkte

• Digitale Produkte, sobald der Download begonnen wurde

• Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden

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Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung. Wenn der Artikel die Rückgabebedingungen erfüllt, wird die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode durchgeführt.

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Die Kosten für den Rückversand tragen Sie als Käufer, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft geliefert worden.